企微功能操作（需开通）
一、企微授权接入
1、扫码授权
打开授权开关后，点击“立即授权”，使用企业微信管理员账号扫码安装【保利威视频服务】，手机客户端进行授权操作
扫码后进行授权操作
2、告知客服人员进行应用上线配置
完成安装后，告知对接的客服人员进行代开发应用的上线配置，并提供如下图所示的企业id；官方审核时间预计1~3个工作日，实际时间以客服通知为准
3、同意权限和可见范围配置
客服人员操作上线配置的过程中，管理员的企微会收到企业微信团队推送的消息，需要同意权限申请和配置可见范围（将扫码授权的企业管理员和需使用保利威的成员都加到可见范围内）
重点注意：
（1）如果手机端没收到企业微信团队推送消息，可以直接在网页端进行设置
①权限设置，跟客服人员获取所需权限信息，全部勾选保存更改即可
操作路径：企微后台【应用管理】>【保利威视频服务】>【授权信息】>【查看】>【自定义权限】点击【成员敏感信息/企业客户权限】
②保利威视频服务可见范围设置，选择需要使用的成员勾选保存即可（将扫码注册的企业管理员和需使用的成员都加到可见范围内，即与上面保利威视频服务设置的可见成员人数保持一致）
操作路径：企微后台【应用管理】>【保利威直播服务】编辑添加使用成员即可
（2）涉及外部营销功能，企业微信成员必须要有客户联系权限才能正常使用，因此使用保利威直播服务之前需要确保使用保利威直播服的企业微信成员具有客户联系权限
二、内训场景
1、企微观看
使用企微-内部培训场景可实现最大程度上的内部直播防泄密，自动验证了本企业企微员工身份后才可进入直播间，观看数据可挂钩到企微员工；
三、营销场景
1、前往后台【企微接入】同步员工信息
前往云直播后台【企微接入】，点击【同步员工】按钮；注意每次操作同步需间隔一小时，同步前需检查是否在企微管理端已将保利威应用的员工可见范围设置完成；
2、聊天工具栏配置
（1）获取配置信息
完成企微授权后，在【企微接入】页面点击【聊天工具栏】按钮，复制弹窗中的【工具栏名称】及【配置连接】
（2）前往企微后台进行配置
前往企业微信后台，在【保利威视频服务】应用里配置聊天工具栏
操作链路：企微后台【应用管理】>【保利威直播服务】>【聊天工具栏配置】
点击【配置页面】
将【名称】及【配置连接】填入相应位置，注意【页面内容】需选择【自定义】
重点注意：
只有加入了【保利威视频服务】应用可见范围内的员工，在打开外部客户聊天窗口时才能使用聊天工具栏
3、后台-企微营销
（1）进入频道的营销功能区-【企微营销】
打开员工邀请开关后，可选择为部分员工在企微侧边栏上开通该频道的推广权限，员工可以企微侧边栏直接拿到专属标识的邀请物料及直播间跟进权限
（2）根据营销需求进行自定义配置
非好友观看限制：打开开关后，非好友关系的微信用户扫码或点击邀请物料后，会展示员工的企微加好友二维码，微信用户直接扫码添加好友员工
邀请形式：可选择员工进行邀请的物料形式，海报与卡片需提前打开营销功能中的【邀请海报】【分享设置】
编辑员工：点击弹出企微组织架构，可进行选择；选中后自动在员工的企微侧边栏开通该频道的邀请权限
通知：可直接发消息通知到员工的企业微信
（3）进入【直播间统计】可查看员工邀请的统计数据，也可下载每个员工的邀请明细数据
（4）在有观众列表的地方点击【查看画像】的按钮，可查看某个观众的画像数据；相比员工企微端看到的画像数据更全面
4、企微端-聊天侧边栏-直播助手
企微管理员完成【聊天工具栏配置】后，在应用可见范围内的员工点击某位外部联系人（个微用户）的聊天窗口，即可展示聊天侧边栏，移动端及pc端企微都可用；企微侧边栏共有三个功能页面，分别是客户画像、专属邀请、直播跟进；
（1）客户画像，直接展示客户的观看数据汇总
（2）专属邀请，后台设置了频道邀请权限的员工可获取个人专属邀请物料，邀请数据可溯源
（3）直播跟进，后台设置了频道邀请权限的员工可直接查看账号下全部微信好友在直播间的观看状态并一键跳转聊天窗口
Last updated
Was this helpful?